[SharePoint] Les collections d’aide (Part 1)

SharePoint 2010 introduit de grandes nouveautés. Parmi celles-ci, la possibilité de personnaliser et étendre les fonctions basiques de l’aide   pour une meilleur expérience utilisateur. Plusieurs options sont possibles:

  • Activer / Désactiver certaines collections d’aide
  • Ajouter de nouvelle collection d’aide*
  • Ajouter de nouvelle catégorie d’aide*
  • Ajouter des rubriques d’aide*
  • Ajouter des fichiers d’aide multimédia*

*: Notez que pour les quatre dernières options, il est nécessaire d’activer la fonctionnalité ‘Aide de Collection de sites personnalisée’.

Cela va permettre:

  • Aux administrateurs de personnaliser rapidement et simplement l’aide de SharePoint pour leur environnement.
  • Aux fournisseurs tiers de créer une aide personnalisé correspondant à leur solution.
Help_MOSS 2010 Activer/Désactiver les collections d’aide

L’aide SharePoint est stockée dans les collections d’aide (ensemble de fichiers HTML, images, css,etc.). Les administrateurs des collections de sites peuvent déterminer les collections d’aide disponibles, auxquelles les utilisateurs des sites de la collection, auront la possibilité d’avoir accès. Pour déterminer l’aide disponible, il suffit de sélectionner les collections de sites accessibles dans les paramètres de l’aide dans l’administration de la collection de site.

Par défaut, seul les collections d’aide de fonctionnalités installées sont activées

Notez que parmi les diverses collections d’aide, certaines sont locales, alors que d’autres pointent directement vers l’aide en ligne Microsoft.

Collection d’aide Disponibilité
Administration centrale de Search Server 2010 Locale
Administration centrale de SharePoint Server 2010 Locale
Aide et nouveautés de Reporting Services Locale
Aide et procédures PerformancePoint Dashboard En Ligne
Aide et procédures SharePoint Server 2010 En Ligne
Catégorie de navigation En Ligne
Excel Web App En Ligne
FAST Search pour l’administration centrale de SharePoint En Ligne
OneNote Web App En Ligne
PowerPoint Web App En Ligne
Search Server 2010 En Ligne
Word Web App En Ligne

 

Accédez à l’administration de la collection de site:

Paramètres de l’aide 

Paramètres de l'aide
Sélectionnez les collections d’aide auxquelles les utilisateurs de la collection de site pourront accéder.  Select HelpContent
Lorsqu’aucune collection d’aide n’est sélectionnée, l’aide SharePoint retourne un message d’indisponibilité HelpContent_NoHelpSelected
Lorsque toutes les collections d’aide sont activées, SharePoint retourne tous le contenu de l’aide correspondant. HelpContent_Full Collection

Ainsi cela permettra aux utilisateurs de n’avoir accès qu’aux collections d’aide des fonctionnalités activées sur la collection de site et rien d’autres.

A suivre… Les collections d’aide personnalisée.

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